ditt personvern er viktig.

Kontakt

Ditt personvern er viktig for meg. Denne personvernerklæringen forklarer hvordan jeg samler inn, bruker, behandler og beskytter dine personopplysninger når du besøker min nettside.

Hvis du har spørsmål, bekymringer eller klager angående denne erklæringen eller behandlingen av din personlige informasjon, oppfordrer jeg deg til å kontakte meg på følgende måter:

E-post: [email protected]

Du kan også nå meg ved å benytte kontaktskjemaet på nettsiden.

Vennligst merk følgende før du tar kontakt:

1. Hvis du kontakter meg via kontaktskjemaet eller e-post i løpet av ukedager, kan du forvente et svar innen 72 timer, med mindre annet er kommunisert.
2. Henvendelser som mottas etter kl. 15:00 på en fredag frem til mandag kl. 11:00, vil bli behandlet innen 72 timer fra mandag.
3. Hvis henvendelsen din er omfattende og krever mer tid for besvarelse, vil du bli informert om dette.
4. Hvis det har gått mer enn 7 dager siden du sendte henvendelsen din og du ikke har mottatt svar, ber jeg deg vennligst prøve å kontakte meg igjen. Jeg gjennomgår alltid søppelposten nøye, men det er mulig at e-posten din utilsiktet kan ha blitt filtrert ut. Jeg beklager eventuelle forsinkelser og setter pris på din tålmodighet.

For henvendelser med juridiske formål vil det bli gitt spesifikke besvaringstider, som vil bli kommunisert ved behov.

Merk: Useriøse henvendelser, spam og trakassering ikke vil bli besvart.

Sammendrag

Vi forstår viktigheten av personvern og forplikter oss til å beskytte din personlige informasjon i samsvar med denne personvernerklæringen. Denne erklæringen beskriver hvordan vi samler inn og bruker personlig informasjon som du gir oss gjennom vår nettside hundevasket.no («Nettsted») og relaterte tjenester («Tjenester»).

Personvernerklæringen gir en oversikt over hvordan personlig informasjon samles inn, brukes og beskyttes. Den inkluderer viktige punkter som brukerens aksept av avtalen for tilgang og bruk av nettstedet, bruken av kontaktskjema og e-post for kommunikasjon, automatisk innsamling av informasjon for sikkerhet og statistikk, samt deling av informasjon med tredjeparter. Videre fremheves brukernes rettigheter til å få tilgang til, korrigere og slette personlig informasjon, samt retten til dataportabilitet.

Juridisk avtale

Denne personvernerklæringen utgjør en juridisk bindende avtale mellom deg som bruker («Bruker», «du» eller «din») og operatøren av dette nettstedet («Operatør», «vi», «oss» eller «vår»). Hvis du handler på vegne av en bedrift eller annen juridisk enhet, bekrefter du at du har fullmakt til å binde den pågjeldende enheten til denne avtalen. I så fall vil «Bruker», «du» eller «din» referere til denne enheten. Dersom du ikke har slik fullmakt, eller hvis du ikke godtar vilkårene i denne avtalen, ber vi deg om å ikke akseptere den. Dette betyr at du ikke kan få tilgang til eller bruke nettstedet og tjenestene.

Ved å få tilgang til og bruke nettstedet og tjenestene erkjenner du at du har lest, forstått og samtykker i å være bundet av vilkårene i denne erklæringen. Det er viktig å merke seg at denne erklæringen ikke gjelder praksisen til selskaper vi ikke eier eller kontrollerer, eller enkeltpersoner som vi ikke ansetter eller administrerer.

Automatisk innsamling av informasjon

Ved å åpne nettstedet vårt, vil våre servere automatisk registrere informasjon som sendes av nettleseren din. Denne informasjonen kan omfatte enhetens IP-adresse, nettlesertype og versjon, operativsystemtype og versjon, språkpreferanser, nettstedet du besøkte før du kom til vårt nettsted, sidene på nettstedet vårt du besøker, tidsbruken på disse sidene, informasjonen du søker etter på nettstedet, tidspunkter og datoer for tilgang, samt andre statistikker.

Den automatiske innsamlingen av slik informasjon brukes kun til å identifisere potensielt misbruk og generere statistisk informasjon om bruken og trafikken på nettstedet vårt. Denne statistiske informasjonen blir ikke aggregert på en måte som identifiserer en spesifikk bruker av systemet.

Formålet med denne innsamlingen er å forbedre nettstedets funksjonalitet, tilpasse innholdet til brukernes behov og forbedre brukeropplevelsen generelt. Vi tar ditt personvern på alvor og bruker denne informasjonen kun til interne formål knyttet til nettstedets drift og sikkerhet. Vi deler ikke denne informasjonen med tredjeparter med mindre det er nødvendig for å oppfylle juridiske forpliktelser eller for å beskytte våre rettigheter, eiendom eller sikkerhet.

Personlig informasjon

På nettstedet og tjenestene våre kan du få tilgang og bruke dem uten å oppgi noen personlig informasjon. Imidlertid kan vi samle inn personlig informasjon på frivillig basis eller gjennom tilgjengelige kilder på følgende måter:

1. Registrering
2. Informasjonskapsler og lignende teknologier
3. Kontaktskjema
4. Innhold og skjemaer

Registrering: Når du registrerer deg på nettstedet, kan vi be om visse personlige opplysninger som navn og e-postadresse. Vi kan også be om ytterligere informasjon når du ber om tjenester eller kommuniserer med oss.

Informasjonskapsler og lignende teknologier: Når du bruker tjenestene, kan visse informasjonskapsler og lignende teknologier samle inn informasjon automatisk. Disse kan inkludere unike identifikatorer, nettleserinnstillinger, preferanser og annen informasjon om din bruk av tjenestene.

Kontaktskjema: Vi kan samle inn informasjon som du frivillig gir oss når du kontakter oss med spørsmål eller tilbakemeldinger. Når du sender inn en melding via kontaktskjemaet på nettstedet, samles informasjonen du oppgir i kommentarskjemaet, sammen med IP-adressen din og nettleserens brukeragentstreng, for å hjelpe oss med å oppdage søppelpost.

Innhold og skjemaer: Vi mottar og lagrer all informasjon du bevisst gir oss når du publiserer innhold eller fyller ut skjemaer på nettstedet. Dette kan inkludere kontaktinformasjon, grunnleggende personlig informasjon, geolokasjonsdata for enheten din og eventuelle andre materialer du frivillig sender oss.

Det er viktig å merke seg er at du kan velge å ikke gi oss din personlige informasjon, men dette kan begrense din mulighet til å dra nytte av visse funksjoner på nettstedet. Hvis du er usikker på hvilken informasjon som er obligatorisk, er du velkommen til å kontakte oss for mer veiledning.

Gravatar

Når besøkende fyller ut og sender inn en melding via kontaktskjemaet på nettstedet, samles dataene som vises i kommentarskjemaet, i tillegg til besøkendes IP-adresse og nettleserens brukeragentstreng for å bidra til å oppdage søppelpost. En anonymisert streng opprettet fra din e-postadresse (også kalt en hash) kan bli sendt til Gravatar-tjenesten for å se om du bruker den. Personvernpolicyen til Gravatar-tjenesten er tilgjengelig her: https://automattic.com/privacy/. Etter godkjenning av kommentaren din, er profilbildet ditt synlig for publikum i sammenheng med kommentaren din.

Behandling av informasjon

Vi fungerer som databehandler når vi behandler personlig informasjon. Vi bruker den innsamlede informasjonen til følgende formål:

1. Drift og vedlikehold av nettstedet og tjenestene.
2. Sending av administrative meldinger, informasjon og materialer, inkludert forespørsler om tilbakemeldinger.
3. Besvarelse av kommentarer, spørsmål og henvendelser samt levering av kundestøtte.
4. Sending av markedsføringskommunikasjon etter ditt samtykke.
5. Forskning og analyse for å forbedre nettstedet og tjenestene i tråd med brukernes behov og preferanser.

Vår rolle kan variere avhengig av situasjonen. Vi er databehandler når vi ber om din personlige informasjon for å sikre din tilgang og bruk av nettstedet og tjenestene. Du fungerer som datakontroller når du sender personlig informasjon gjennom nettstedet og tjenestene.

Vi kan samle inn og bruke visse personopplysninger for å gjøre nettstedet og tjenestene tilgjengelige for deg eller for å oppfylle juridiske forpliktelser. Hvis du ikke gir oss den nødvendige informasjonen, kan vi kanskje ikke gi deg de ønskede produktene eller tjenestene. Vi bruker informasjonen til å opprette og administrere brukerkontoer, sende administrativ informasjon, oppdateringer om produkter og tjenester, tilby støtte, be om tilbakemelding og drive nettstedet og tjenestene.

Behandlingen av din personlige informasjon avhenger av interaksjonen din med nettstedet og tjenestene, din geografiske plassering og de relevante rettslige grunnlagene. Vi kan også kombinere eller aggregere informasjon for å forbedre nettstedet og tjenestene.

Deling av personlig informasjon

Vi kan dele personlig informasjon med tredjeparter i begrensede tilfeller, inkludert:

1. Med ditt samtykke.
2. Når det er nødvendig for å tilby tjenestene, for eksempel betalingsbehandling eller levering av bestilte produkter.
3. Når det kreves av loven eller for å beskytte rettighetene våre eller andre brukere.
4. Vi kan også dele aggregert eller anonymisert informasjon som ikke kan identifisere enkeltpersoner.

Avhengig av de etterspurte tjenestene eller som nødvendig for å fullføre en transaksjon eller tilby en tjeneste du har bedt om, kan vi dele informasjonen din med våre tilknyttede selskaper, kontraherte selskaper og tjenesteleverandører (samlet referert til som «tjenesteleverandører») som vi stoler på for å bistå i driften av nettstedet og tjenestene som er tilgjengelige for deg, og hvis personvernpolitikk er i samsvar med vår eller som samtykker i å overholde våre retningslinjer angående personlig informasjon. Vi vil ikke dele noen personlig identifiserbar informasjon med tredjeparter og vil ikke dele informasjon med uavhengige tredjeparter.

Tjenesteleverandører er ikke autorisert til å bruke eller avsløre informasjonen din, bortsett fra når det er nødvendig for å utføre tjenester på våre vegne eller oppfylle juridiske krav. Tjenesteleverandører får bare den informasjonen de trenger for å utføre sine bestemte funksjoner, og vi autoriserer dem ikke til å bruke eller avsløre noen av de oppgitte opplysningene til eget markedsføringsformål eller andre formål.

Vi kan også avsløre all personlig informasjon vi samler inn, bruker eller mottar hvis det kreves eller tillates i henhold til loven, for eksempel for å overholde en stevning eller tilsvarende rettslig prosess, og når vi i god tro mener at offentliggjøring er nødvendig for å beskytte våre rettigheter, beskytte din sikkerhet eller andres sikkerhet, undersøke svindel eller svare på en forespørsel fra myndighetene.

Din sikkerhet

Vi tar sikkerheten til din personlige informasjon på alvor. Vi benytter rimelige tekniske, fysiske og administrative sikkerhetstiltak for å beskytte informasjonen du gir oss mot uautorisert tilgang, bruk eller utlevering. Vi opprettholder en kontrollert og sikret miljø for datamaskinene våre.

Selv om vi tar nødvendige forholdsregler, kan ingen dataoverføring eller lagringssystem være 100 % sikkert. Hvis du har grunn til å tro at din interaksjon med oss ikke lenger er sikker, for eksempel hvis du mistenker at sikkerheten på en konto hos oss er blitt kompromittert, ber vi deg om å informere oss umiddelbart ved å bruke kontaktinformasjonen ovenfor.

Vi er forpliktet til å beskytte din personlige informasjon mot tap, misbruk og uautorisert tilgang, avsløring, endring og ødeleggelse. Vi kan imidlertid ikke garantere at uautoriserte tredjeparter ikke vil kunne omgå våre sikkerhetstiltak eller bruke din personlige informasjon til ulovlige formål. Du erkjenner og samtykker i at du deler din personlige informasjon på egen risiko.

Avhengig av de tjenestene du ber om, eller når det er nødvendig for å fullføre en transaksjon eller levere en tjeneste du har bedt om, kan vi dele informasjonen din med våre tilknyttede selskaper, kontraherte selskaper og tjenesteleverandører (samlet kalt «tjenesteleverandører»). Disse tjenesteleverandørene er pålitelige og har inngått avtaler om å behandle informasjonen din i samsvar med våre retningslinjer for personvern eller har egne personvernregler som er i tråd med våre.

Tjenesteleverandører har ikke tillatelse til å bruke eller videreformidle informasjonen din, med mindre det er nødvendig for å utføre tjenester på våre vegne eller oppfylle juridiske krav. Vi gir kun tjenesteleverandørene den informasjonen de trenger for å utføre de angitte funksjonene, og vi tillater dem ikke å bruke eller videreformidle noen av de oppgitte opplysningene til eget markedsføringsformål eller andre formål.

Vi kan også videreformidle all personlig informasjon vi samler inn, bruker eller mottar, hvis det er påkrevd eller tillatt etter loven, for eksempel for å etterkomme en stevning eller tilsvarende juridisk prosess. Dette gjelder også hvis vi i god tro mener at videreformidling er nødvendig for å beskytte våre rettigheter, din sikkerhet eller andres sikkerhet, undersøke svindel eller svare på en forespørsel fra myndighetene.

Vi setter stor pris på at du har tillit til oss når det gjelder beskyttelsen av din personlige informasjon. Hvis du har ytterligere spørsmål eller bekymringer angående personvernet eller sikkerheten til din informasjon, er du velkommen til å kontakte oss ved å bruke kontaktinformasjonen ovenfor.

Dine rettigheter

Du kan velge å ikke oppgi personlig informasjon til oss, men vær oppmerksom på at noen av tjenestene våre kan være begrenset eller ikke tilgjengelige uten personlig informasjon.

I henhold til gjeldende personvernlover har du rett til å få tilgang til, rette opp eller slette din personlige informasjon som vi samler inn og lagrer. Du har også rett til dataportabilitet, som innebærer at du kan be om å motta din personlige informasjon i et strukturert, maskinlesbart format og overføre den til en annen organisasjon. For å utøve disse rettighetene, vennligst kontakt oss gjennom kontaktinformasjonen nedenfor. Vi vil svare på forespørselen din i samsvar med gjeldende lover og regler.

Lagring av informasjon

Vi vil oppbevare og bruke din personlige informasjon i den perioden som er nødvendig for å oppfylle våre juridiske forpliktelser, til kjøpsordren eller tjenestene er fullført, for å håndheve våre avtaler, løse tvister, med mindre en lengre oppbevaringsperiode er påkrevd eller tillatt i henhold til loven.

Vi kan bruke eventuelle aggregerte data som er avledet av eller inkluderer din personlige informasjon etter at du har oppdatert eller slettet den, men ikke på en måte som identifiserer deg personlig. Når oppbevaringsperioden utløper, vil personlig informasjon bli slettet. Derfor kan ikke retten til tilgang, retten til sletting, retten til retting og retten til dataportabilitet håndheves etter utløpet av oppbevaringsperioden.

Personvern for mindreårige

Vi samler ikke bevisst inn noen personlig informasjon fra barn under 18 år. Hvis du er under 18 år, må du ikke sende noen personlig informasjon gjennom nettstedet og tjenestene. Hvis du har grunn til å tro at et barn under 18 år har gitt personlig informasjon til oss gjennom nettstedet og tjenestene, ber vi deg kontakte oss for å be om at vi sletter den aktuelle barnets personlige informasjon fra våre tjenester.

Vi oppfordrer foreldre og foresatte til å overvåke barnas bruk av internett og hjelpe til med å håndheve disse reglene ved å instruere barna sine om aldri å gi ut personlig informasjon gjennom nettstedet og tjenestene uten tillatelse. Vi ber også alle foreldre og foresatte som har ansvaret for barna om å ta nødvendige forholdsregler for å sikre at barna deres blir instruert om aldri å gi ut personlig informasjon online uten tillatelse.

Informasjonskapsler

Her kan du kan lese hele vår Cookies Policy

Nettstedet og tjenestene våre bruker «informasjonskapsler» for å tilpasse din online-opplevelse. En informasjonskapsel er en tekstfil som plasseres på harddisken din av en nettsideserver. Informasjonskapsler kan ikke brukes til å kjøre programmer eller levere virus til datamaskinen din. Informasjonskapsler er unikt tilordnet deg og kan kun leses av en nettserver i domenet som utstedte informasjonskapselen til deg. Hvis du velger å avslå informasjonskapsler, kan du kanskje ikke oppleve alle funksjonene på nettstedet og tjenestene i sin helhet.

Vi kan bruke informasjonskapsler til å samle, lagre og spore informasjon for sikkerhet og tilpasning, for å drive nettstedet og tjenestene, og for statistiske formål. Vær oppmerksom på at du har muligheten til å godta eller avslå informasjonskapsler. De fleste nettlesere aksepterer informasjonskapsler som standard, men du kan endre nettleserinnstillingene dine for å avvise informasjonskapsler hvis du foretrekker det.

Dataanalyse

Nettstedet og tjenestene våre kan bruke tredjeparts analyseverktøy som bruker informasjonskapsler, web-beacons eller andre lignende teknologier for å samle inn standard internettaktivitets- og bruksinformasjon. Informasjonen som samles inn, brukes til å utarbeide statistiske rapporter om brukeraktivitet, for eksempel hvor ofte brukere besøker nettstedet og tjenestene våre, hvilke sider de besøker og hvor lenge de blir, osv. Vi bruker informasjonen vi får fra disse analyseverktøyene til å overvåke ytelsen og forbedre nettstedet og tjenestene våre.

Do Not Track-signaler

Noen nettlesere har en funksjon som kalles «Do Not Track» som signaliserer til nettstedene du besøker at du ikke ønsker at din online aktivitet skal spores. Sporing er ikke det samme som bruk eller innsamling av informasjon i forbindelse med et nettsted. Med «sporing» refereres det til innsamling av personlig identifiserbar informasjon fra forbrukere som bruker eller besøker et nettsted eller en nettjeneste når de beveger seg mellom ulike nettsteder over tid. Hvordan nettlesere kommuniserer Do Not Track-signalet er ennå ikke ensartet. Derfor er ikke nettstedet og tjenestene våre satt opp til å tolke eller reagere på Do Not Track-signaler som blir kommunisert av nettleseren din. Likevel, som beskrevet mer detaljert gjennom denne policyen, begrenser vi bruken og innsamlingen av din personlige informasjon. For beskrivelse av Do Not Track-protokoller for nettlesere og mobile enheter eller for å lære mer om hvilke valgmuligheter som er tilgjengelige for deg, kan du besøke internetcookies.com

Sosiale medier

Nettstedet og tjenestene våre kan inkludere funksjoner for sosiale medier, som Facebook- og Twitter-knapper, Del-knapper osv. (samlet kalt «Funksjoner for sosiale medier»). Disse funksjonene for sosiale medier kan samle inn din IP-adresse, hvilken side du besøker på nettstedet og tjenestene våre, og de kan sette en informasjonskapsel for å aktivere Funksjoner for sosiale medier til å fungere som de skal. Funksjoner for sosiale medier er vert enten av de respektive leverandørene eller direkte på nettstedet og tjenestene våre. Dine interaksjoner med disse funksjonene for sosiale medier styres av personvernerklæringen til de respektive leverandørene.

Markedsføring via e-post

Vi tilbyr SNART elektroniske nyhetsbrev som du frivillig kan abonnere på når som helst. Vi er forpliktet til å holde din e-postadresse konfidensiell og vil ikke videreformidle e-postadressen din til tredjeparter, unntatt som tillatt i delen om bruk og behandling av informasjon eller for å benytte en tredjepartsleverandør til å sende slike e-poster. Vi vil behandle informasjonen som sendes via e-post i samsvar med gjeldende lover og regler.

I samsvar med CAN-SPAM-loven vil alle e-poster sendt fra oss tydelig indikere hvem e-posten er fra og gi tydelig informasjon om hvordan du kan kontakte avsenderen. Du kan velge å slutte å motta nyhetsbrevet vårt eller markedsførings-e-poster ved å følge avmeldingsinstruksjonene som er inkludert i disse e-postene eller ved å kontakte oss.

Lenker til andre ressurser

Nettstedet og tjenestene våre inneholder lenker til andre ressurser som ikke er eid eller kontrollert av oss. Vær oppmerksom på at vi ikke er ansvarlige for personvernpolitikken til slike andre ressurser eller tredjeparter. Vi oppfordrer deg til å være oppmerksom når du forlater nettstedet og tjenestene våre og lese personvernerklæringene til hver eneste ressurs som kan samle inn personlig informasjon.

Endringer

Vi forbeholder oss retten til å endre eller oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen. Eventuelle endringer vil tre i kraft umiddelbart etter at den reviderte personvernerklæringen er lagt ut på nettstedet og tjenestene våre. Vi oppfordrer deg til å gjennomgå denne personvernerklæringen regelmessig for å være oppdatert om våre personvernpraksiser.

Sist oppdatert: 22.05.2024

Opprettet: 17.11.2023